Chi non conosce bene la Comunicazione Non Verbale e il Linguaggio del Corpo spesso commette un grave errore di interpretazione, e considera lo sbadiglio come stanchezza o noia. Sono contento di dirvi che non è così! Lo sbadiglio è un segnale molto positivo che ci indica che l’altro vorrebbe essere molto più attivo di quanto […]
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Ci sono molte persone che non sanno leggere la CNV. Purtroppo ne esistono anche molte che la leggono in modo “rigido”. Mi dispiace dirvi che il “non-verbolario” non esiste: non per forza un gesto ha un significato unico ed inequivocabile. Per questo noi usiamo un acronimo che ci ricorda tre fattori che dobbiamo sempre considerare: C.I.C. Contesto, […]
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Il contatto, si sa, è un elemento fondamentale delle buoni relazioni (personali e professionali): la mancanza di contatto non è soltanto manifestazione di un rapporto che fatica a decollare, ma anche una delle possibili cause di difficoltà, astio e distonie. Vivere con tensione e rigidità il contatto può penalizzarci: nel business, come nella vita personale, è utile poter disporre […]
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Ecco un altro mito del linguaggio del corpo da sfatare: toccarsi il naso vuole mentire. FALSO! Toccarsi il naso sicuramente non è un segnale positivo, ma bisogna star attenti da associarlo rigidamente alla menzogna. Questo gesto rientra tra i segnali di rifiuto e tensione, ma bisogna stare attenti a non cadere nel giudizio facile e […]
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Spesso mi chiedono quanto sono importanti e se riesco ad applicare la lettura delle microespressioni nella vendita. La risposta è ovviamente sì! E non solo: sono fondamentali. Certo, si può vendere anche senza conoscerle, ma conoscendole si vende meglio. Chi di voi ha l’auto col cambio automatico? Certamente un’auto si può guidare col cambio manuale, […]
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Uno degli argomenti più diffusi dalla PNL è stato lo studio sui MOVIMENTI OCULARI, il cui pionere fu lo psicologo William James citandoli già nel suo “Principi di psicologia” pubblicato nel 1890. Poi sono seguiti alcuni studi negli anni 70 e, grazie alla PNL, la diffusione dell’associazione dei movimenti oculari ai sistemi di rappresentazione interna […]
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Molti saranno contenti di sapere che gli studi sul linguaggio del corpo ci dicono che le braccia conserte non sono sempre chiusura! Sono molti quelli che appena vedono un paio di braccia incrociate gridano alla “CHIUSURA”! Purtroppo, o per fortuna, non è vero, almeno non sempre! In Comunicazione Non verbale non esiste il “NONVERBOLARIO”, per […]
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Nell’accoglienza dei clienti l’aspetto più importante è la CNV. Più importante del tappeto rosso o di qualsiasi altro protocollo formale di accoglienza. Sono molte le aziende e le attività commerciale che non hanno protocolli di accoglienza ben strutturati. E sono ancora meno quelle aziende che hanno dei protocolli di accoglienza che facciano attenzione alla Comunicazione Non […]
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Partiamo da un presupposto: la prima impressione conta, eccome! Come esseri umani non possiamo prescindere dall’avvertire sensazioni quando incontriamo per la prima volta qualcuno. Come molti altri meccanismi innati, anche questo ci è stato affidato da madre natura per badare alla nostra sopravvivenza. Riuscire in pochi istanti a farsi un’idea di chi avevano di fronte […]
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Studiare la CNV non è solo imparare a comprenderne i messaggi, ma soprattutto migliorare il proprio linguaggio del corpo e la propria eleganza comunicativa. Sono poche le persone che conoscono bene la CNV, ma sono ancora meno quelle che hanno lavorato sulla propria CNV, e la maggior parte la riconosciamo dalla scarsa attenzione ai segnali sessuali che […]
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