Quanto sono importanti il linguaggio del corpo e la cnv nella vendita? Incontriamo molti venditori insoddisfatti delle proprie vendite, e spesso ci basta guardare la loro comunicazione non verbale per capire cosa possono migliorare praticamente per ottenere risultati diversi. Nella vendita, molto spesso ci si concentra sul contenuto, sul servizio, sulla presentazione ideale, rischiando di tralasciare aspetti comunicativi e […]
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Il contatto, si sa, è un elemento fondamentale delle buoni relazioni (personali e professionali): la mancanza di contatto non è soltanto manifestazione di un rapporto che fatica a decollare, ma anche una delle possibili cause di difficoltà, astio e distonie. Vivere con tensione e rigidità il contatto può penalizzarci: nel business, come nella vita personale, è utile poter disporre […]
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Ecco un altro mito del linguaggio del corpo da sfatare: toccarsi il naso vuole mentire. FALSO! Toccarsi il naso sicuramente non è un segnale positivo, ma bisogna star attenti da associarlo rigidamente alla menzogna. Questo gesto rientra tra i segnali di rifiuto e tensione, ma bisogna stare attenti a non cadere nel giudizio facile e […]
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Uno degli argomenti più diffusi dalla PNL è stato lo studio sui MOVIMENTI OCULARI, il cui pionere fu lo psicologo William James citandoli già nel suo “Principi di psicologia” pubblicato nel 1890. Poi sono seguiti alcuni studi negli anni 70 e, grazie alla PNL, la diffusione dell’associazione dei movimenti oculari ai sistemi di rappresentazione interna […]
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Molti saranno contenti di sapere che gli studi sul linguaggio del corpo ci dicono che le braccia conserte non sono sempre chiusura! Sono molti quelli che appena vedono un paio di braccia incrociate gridano alla “CHIUSURA”! Purtroppo, o per fortuna, non è vero, almeno non sempre! In Comunicazione Non verbale non esiste il “NONVERBOLARIO”, per […]
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Studiare la CNV non è solo imparare a comprenderne i messaggi, ma soprattutto migliorare il proprio linguaggio del corpo e la propria eleganza comunicativa. Sono poche le persone che conoscono bene la CNV, ma sono ancora meno quelle che hanno lavorato sulla propria CNV, e la maggior parte la riconosciamo dalla scarsa attenzione ai segnali sessuali che […]
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“Lei vede ma non osserva!” – Sherlock Holmes – Chissà perché mi è tornato in mente un disegno che avevo in un libro della prima elementare. Era una di quelle illustrazioni che accompagnano le letture per bambini. La storielle che avevamo letto in aula parlava di due sorelle, la voce narrante era quella della sorella […]
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