Con il termine prossemica ci si riferisce a come l’uomo struttura inconsciamente i propri microspazi, sia che si tratti delle interazioni con l’altro, che dell’organizzazione dello spazio della propria casa e così via. La distanza in base a cui l’uomo regola i rapporti interpersonali è regolata da una sorta di “bolla”: uno spazio vitale che […]
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Sai gestire le emozioni? Rabbia, gioia, paura, tristezza… Le emozioni determinano la qualità della nostra vita. Hanno luogo in ogni relazione che conti: sul luogo di lavoro, in famiglia e nei vari scambi che ci troviamo a sostenere. Esse possono salvarci la vita, ma anche renderla più difficile. Il motivo per cui le reazioni emozionali […]
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Il contatto visivo, si sa, è una delle cose più difficili da gestire ed esso deve cambiare in base ai differenti contesti che ci troviamo ad affrontare. Il consiglio generale da seguire è quello di non fissare troppo a lungo l’interlocutore, ma neanche di distogliere o evitare lo sguardo! È interessante vedere come questa abitudine […]
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Esiste una tecnica non verbale semplice ed efficace che possa far crescere il livello di interesse (e gradimento) del Cliente nei nostri confronti o nei confronti del prodotto/servizio che gli stiamo offrendo? La risposta è “sì” e possiamo trovarla tra i segnali di gradimento che ciascuno di noi compie (inconsapevolmente) quando è attirato in positivo da […]
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Quanto è importante la CNV nel Public Speaking? La risposta a questa domanda possiamo darcela da soli, chiedendoci qual è la prima cosa che osserviamo di un oratore. Se lo incontriamo prima della sua performance, osserviamo il suo portamento, la sua postura, il suo abbigliamento e il suo volto. Appena sale sul palco ed entra […]
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