Mai dire NO dicendo SI con la testa

Sapete quante volte esprimiamo messaggi non verbali incongruenti con quanto appena detto verbalmente?

Spesso ci chiedono quali sono i messaggi di falso o incongruenza più diffusi e più visibili.

Il più evidente, ma che spesso sfugge a chi non ha mai studiato approfonditamente la Comunicazione Non Verbale e il Linguaggio del Corpo. Un esempio? Mai dire NO dicendo SI con la testa, e viceversa.

Può sembrare inverosimile… eppure accade quotidianamente, sotto i nostri occhi, e spesso non ce ne accorgiamo. Né quando siamo noi a farlo, né quando sono gli altri a farlo.

Ricordo ancora un’azienda in cui c’era un po’ di tensione per possibili tagli al personale e durante una riunione aziendale in cui l’AD aveva l’intenzione di rasserenare tutti i collaboratori e far riprendere la produzione, egli disse “Non sono previsti licenziamenti” mentre con la testa ha annuito ben due volte!

Volete un esempio di questo gravissimo errore?

Guardate il seguente video: un’intervista ad un famoso giocatore professionista americano.

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Buona CNV!

Piercarlo