La comunicazione non è al 93% non-verbale, e voglio dirlo a gran voce. Proprio a causa delle tante imprecisioni che leggo continuamente, sento di dover e di voler fare molte precisazioni a tal proposito. Mehrabian, in una ricerca che risale al 1972, individua 3 canali della comunicazione: verbale, paraverbale (uso della voce, etc…) e linguaggio del corpo. Questi […]
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